Comisiones bancarias que puedes evitar (y las prohibidas)
Por Isaac LópezPublicado el
Hay comisiones que los bancos no pueden cobrar, como cancelar una cuenta o una tarjeta, y todos los bancos que reciben depósitos deben ofrecer una cuenta básica sin comisiones. Las que más se pagan —cajeros de otros bancos, pago tardío, saldo mínimo, anualidad— casi siempre se pueden evitar.
Cancelar cuenta o tarjeta
Gratis
cobrarlo está prohibido
Cuenta básica
Obligatoria
todos los bancos que captan deben ofrecerla
Dónde comparar
Banxico
registro de comisiones de cada banco
Actualizado a octubre de 2026. Fuentes al final de la guía.
Las comisiones prohibidas
Banxico prohíbe cobrar comisiones por cancelar cuentas de depósito, tarjetas de débito, tarjetas de crédito o servicios de banca electrónica. Si te las cobran, reclama.
Las más comunes y cómo evitarlas
- Cajeros ajenos. El cajero te muestra la comisión antes de confirmar. Si la ves, cancela y busca uno de tu banco.
- Tarjetas. Anualidad, pago tardío, disposición de efectivo. Casi todas se evitan con cómo la usas.
- Avisos. Las notificaciones de la app te avisan de cargos y fechas antes de que te cobren.
| Comisión | Cómo evitarla |
|---|---|
| Retiro en cajero de otro banco | Usa cajeros de tu banco, de su red o retira efectivo en tiendas asociadas |
| Saldo mínimo o manejo de cuenta | Cambia a una cuenta básica o digital sin saldo mínimo |
| Anualidad de la tarjeta de crédito | Pide una sin anualidad o negocia que te la exenten |
| Pago tardío | Domicilia el pago y activa avisos de fecha límite |
| Disposición de efectivo con tarjeta de crédito | No sacar efectivo con crédito; usa tu débito |
| Inactividad o administración | Revisa el folleto: a veces basta una compra al mes |
| Reposición de plástico | Algunas apps no la cobran; revisa antes de pedir otra |
Actualizado a octubre de 2026. Los montos varían por banco; compáralos en el registro de comisiones de Banxico.
Cuánto se te va al año
Ejemplo con números
Dos retiros al mes en cajeros de otro banco a $30 cada uno, más $150 de comisión por saldo mínimo al mes: son $2,520 al año, más IVA. Con una cuenta básica o digital y retirando en cajeros de tu banco, esa cifra baja a casi cero.
Si te cobraron algo indebido
- Revisa tu contrato o el folleto de comisiones: ahí debe aparecer cualquier cobro.
- Reclama al banco por la app, teléfono o sucursal, y pide folio.
- Si no lo resuelve, presenta una queja gratuita ante la CONDUSEF.
Cancelar una tarjeta o cuenta para dejar de pagar comisiones es gratis; el procedimiento está en cómo cancelar una tarjeta de crédito. Si buscas una cuenta sin comisiones que además pague rendimiento, revisa qué cuenta digital paga más.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la cuenta básica?
Es una cuenta de depósito que, por ley, todos los bancos que reciben depósitos de personas deben ofrecer. No cobra comisiones por apertura, manejo, emisión de tarjeta de débito, depósitos, ni retiros y consultas en cajeros del propio banco, entre otros servicios. Tiene límites de saldo y depósitos.
¿Me pueden cobrar por no mantener un saldo mínimo?
En cuentas que no son básicas, sí, si viene en tu contrato. Si no quieres pagarla, cambia a una cuenta básica o a una cuenta digital sin saldo mínimo.
¿Cuánto cobran por usar un cajero de otro banco?
Lo fija el banco dueño del cajero y debe mostrártelo en pantalla antes de que confirmes la operación. Si ves el cargo, puedes cancelar sin costo y buscar un cajero de tu banco o de su red.
¿Dónde veo las comisiones de mi banco?
En tu contrato, en el folleto de comisiones del producto y en el registro de comisiones que publica Banxico, donde puedes compararlas entre bancos.
Fuentes
Consultadas el . Las tasas, comisiones y condiciones cambian sin aviso: confirma en la fuente antes de contratar.
Este contenido es informativo y no sustituye la asesoría de un profesional.No somos banco ni asesor financiero, y ningún producto mencionado nos paga por aparecer aquí. Antes de contratar, revisa el contrato y el CAT vigente con la institución.